抖音上买的护肤品让我得了皮肤病,我应该怎么

瑞安市律师 2025-04-19
您可以向市场监督管理所投诉维权。依据《消费者权益保护法》等相关法律,您有权对购买的护肤品问题投诉。不及时处理可能导致您的权益受损加重,影响健康及后续维权。
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常见的处理方式为投诉与协商。可先尝试与卖家协商退款或赔偿,若不成,则向市场监督管理所或拨打12315投诉,并依据《消费者权益保护法》等法规要求处理。
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具体操作如下:1.收集证据,如购买票据、皮肤病诊断证明等;2.尝试联系卖家协商处理;3.若协商无果,向市场监督管理所提交投诉材料,或拨打12315电话投诉;4.配合管理部门调查,提供必要协助。
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