快递丢失商家让退款怎么投诉

瑞安市律师 2025-04-06
快递丢失商家让退款,可投诉至邮政部门。依据《快递暂行条例》,快递丢失应赔偿,商家推责可投诉邮政管理部门。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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快递丢失投诉方式多样,可协商、投诉邮政部门或诉讼。先与商家协商补发或退款,无果则向邮政管理部门投诉,仍无法解决可考虑法律诉讼。
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快递丢失商家推责,这样处理。1. 与商家协商,要求补发或退款,并保留沟通记录。2. 若商家不配合,向邮政管理部门投诉,提供快递单号、丢失证据等。3. 投诉无果,考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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